Google ha annunciato l’introduzione di annunci pubblicitari personalizzati all’interno dei suoi strumenti di shopping AI, includendo offerte esclusive, codici sconto e promozioni direttamente nei risultati della modalità AI di ricerca e nel chatbot Gemini.
La mossa rappresenta un cambiamento strategico significativo per la compagnia tecnologica di Mountain View: l’obiettivo è monetizzare l’enorme base di utenti che utilizza gratuitamente i suoi strumenti AI, sottraendo terreno a concorrenti come OpenAI, che ha temporaneamente messo in pausa lo sviluppo di prodotti pubblicitari per concentrarsi sulle prestazioni di ChatGPT.
Indice degli argomenti:
Come funzionano gli annunci personalizzati
Gli annunci saranno mostrati in base al comportamento di acquisto degli utenti e al contesto delle conversazioni AI, grazie al modello avanzato Gemini 3. Google utilizzerà l’intelligenza artificiale per determinare i momenti migliori per visualizzare un’offerta – per esempio, uno sconto o la spedizione gratuita – proprio quando l’utente è vicino alla decisione d’acquisto.
Secondo Google, questa nuova forma di pubblicità va oltre il tradizionale modello di annunci nei risultati di ricerca: non sarà più una lista di link sponsorizzati, ma offerte integrate direttamente nella conversazione o nell’esperienza di shopping AI.
Il contesto competitivo: OpenAI e Microsoft
Negli ultimi mesi, le principali aziende tecnologiche hanno intensificato lo sviluppo di funzionalità di ecommerce basate sull’intelligenza artificiale per generare nuove fonti di ricavo dai loro prodotti AI. Per esempio:
- OpenAI ha implementato un sistema di “checkout” dentro ChatGPT che prevede una commissione sulle vendite realizzate tramite l’AI.
- Microsoft ha lanciato Copilot Checkout, che combina suggerimenti personalizzati e funzionalità di pagamento direttamente nelle chat AI. L’azienda ha riportato aumenti significativi nelle conversioni di acquisto grazie a questa integrazione.
Queste mosse indicano come lo shopping tramite AI stia diventando un campo centrale di competizione tra i giganti della tecnologia.
Il ruolo della Universal Commerce Protocol
Oltre agli annunci personalizzati, Google ha lanciato un’altra iniziativa importante: Universal Commerce Protocol (UCP), uno standard aperto per facilitare l’integrazione di sistemi di commercio intelligenti basati sull’AI con piattaforme e rivenditori esterni.
Questo standard è stato sviluppato in collaborazione con grandi player come Walmart, Shopify, Etsy e Target, e punta a consentire agli utenti di completare l’intero processo di acquisto senza lasciare la piattaforma AI, semplificando checkout, pagamenti e gestione del carrello.
Implicazioni per retailers e utenti
I rivenditori interessati a sfruttare gli annunci personalizzati di Google dovranno impostare le offerte nel proprio account pubblicitario: Google utilizzerà poi l’AI per decidere quando e come mostrare queste promozioni al pubblico più adatto.
La funzione inizierà concentrandosi su sconti diretti, ma in futuro potrà includere anche altri incentivi come bundle speciali e opzioni di spedizione gratuita.
Per gli utenti, questo significa che le esperienze di shopping tramite AI saranno sempre più personalizzate e orientate a stimolare l’acquisto diretto, con offerte che appaiono nel momento più rilevante del percorso d’acquisto.
Sfide e prospettive future
L’espansione di annunci personalizzati e sistemi di shopping AI solleva anche importanti quesiti su privacy dei dati e trasparenza, specialmente nel mercato europeo regolato da norme stringenti sul trattamento delle informazioni personali.
Inoltre, mentre Google sfrutta il suo enorme vantaggio nel motore di ricerca per portare utenti verso la modalità AI, Gemini – il chatbot standalone – continua a inseguire ChatGPT in termini di popolarità.
Tuttavia, l’introduzione di offerte integrate e l’espansione di protocolli aperti potrebbero accelerare l’adozione del “commerce agentico”, in cui un assistente AI non solo suggerisce prodotti ma completa transazioni autonomamente.
