Dopo anni di investimenti in digitalizzazione, molte banche retail si trovano ancora a fare i conti con un problema meno visibile ma molto concreto: il peso delle attività manuali che collegano sistemi già digitalizzati.
report BCG
Banche retail, perché l’AI agentica può ridurre costi e tempi decisionali
Secondo Boston Consulting Group, l’AI agentica può aumentare la redditività delle banche retail fino al 30% entro il 2030 e ridurre i costi operativi tra il 30% e il 40%, soprattutto nei processi di onboarding, compliance e back office
Pubblicato il 25 mar 2026
Roberto Cosentino
giornalista
