L’evento Microsoft Ignite 2025 Keynote, ospitato nella vibrante cornice di San Francisco e trasmesso globalmente, ha attirato oltre 20.000 partecipanti fisici e più di 200.000 spettatori online. L’apertura è stata affidata a Judson Althoff, CEO di Microsoft Commercial Business, che ha delineato fin da subito la visione strategica dell’azienda. L’obiettivo principale dell’evento – e tema guida dell’intera conferenza – è stato quello di rafforzare e accelerare il modello della azienda di frontiera, una nuova categoria di imprese capaci di sfruttare l’AI per trasformarsi radicalmente.
Althoff ha scelto di distinguere la semplice “trasformazione AI” dalla più profonda trasformazione di frontiera, spiegando che l’adozione dell’intelligenza artificiale, pur essendo la più veloce nella storia delle tecnologie moderne, non produce automaticamente risultati significativi. Soprattutto, ha sottolineato come numerose organizzazioni falliscano nell’implementare progetti AI non per limiti tecnici, ma per cause strutturali: mancanza di allineamento tra IT e business, sistemi dati frammentati, vincoli normativi sempre più stringenti, e un’eccessiva concentrazione sulla sperimentazione rispetto a implementazioni concrete e scalabili.
Indice degli argomenti:
La “trasformazione di frontiera”: visione, leve e principi
Le organizzazioni che riescono a diventare delle frontier firm condividono un approccio sistemico alla trasformazione digitale, basato su un framework di “successo di frontiera” strutturato attorno a quattro leve:
- Arricchire l’esperienza dei dipendenti, fornendo strumenti intelligenti collegati a KPI chiari e misurabili.
- Migliorare l’esperienza dei clienti, attraverso un engagement più naturale, immediato e continuo.
- Rimodellare i processi operativi, adottando un paradigma totalmente AI-first, non semplice automazione.
- Guidare l’innovazione, rendendola non episodica ma continua, sostenibile e diffusa nell’intera organizzazione.
Al centro di questo modello c’è la democratizzazione dell’intelligenza: un ecosistema in cui assistenti cognitivi, agenti autonomi e strumenti come Microsoft Copilot potenziano l’ambizione umana e amplificano la capacità organizzativa.
Althoff ha inoltre evidenziato tre caratteristiche essenziali delle aziende che eccellono in questa trasformazione:
- L’AI nel flusso dell’ambizione, cioè integrata non nei compiti, ma negli obiettivi.
- L’innovazione onnipresente, disponibile per ogni ruolo, non solo per sviluppatori o team tecnici.
- La presenza costante di governance e osservabilità in ogni livello dell’infrastruttura.
Tutto si basa su due pilastri fondamentali: intelligenza e fiducia.
Work IQ: il nuovo tessuto cognitivo del lavoro
Ryan Roslansky, CEO di LinkedIn, ha descritto l’evoluzione del mondo del lavoro: mentre la tecnologia avanza, il lavoro stesso cambia più rapidamente della capacità delle persone di adattarsi. Ed è qui che entra in gioco il concetto di Work IQ, cuore pulsante della visione di Microsoft.
A differenza dei vecchi sistemi basati su connettori, Work IQ sfrutta dati in tempo reale, autorizzazioni di sicurezza M365 e capacità inferenziali del modello per offrire un contesto completo e aggiornato. È una forma di cognizione digitale che connette memoria, dati e ragionamento operativo.
Con oltre il 90% delle “Fortune 500” che già utilizzano Copilot, la diffusione del Work IQ è destinata a diventare pervasiva.
La demo estesa di Zava: Copilot e agenti nella pratica quotidiana
Per mostrare la potenza del Work IQ, Microsoft ha presentato la demo narrativa di Zava, un retailer globale immaginario.
Coordinare un ordine complesso con Copilot
- Zoe Hawtof ha gestito un ordine urgente partendo da un semplice messaggio.
Copilot, basato su GPT-5, ha ricostruito contesti, scadenze, procedimenti e ha coordinato automaticamente team e priorità.
Pianificazione operativa immediata in Excel
- Anne Krupke ha usato l’Agent Mode in Excel per trasformare dati non strutturati in un piano operativo, generando scenari, controlli di fattibilità e previsioni.
Creazione di un’offerta commerciale complessa
- Nirja Trevedi ha creato un’offerta in pochi minuti, con Copilot che ha recuperato informazioni mancanti, sintetizzato costi e preparato documentazione coerente.
Risoluzione tecnica con agenti Azure
- Dean Kroker ha dimostrato la potenza degli Azure Copilot agents, risolvendo un blocco di firewall in Cosmos DB senza dover contattare un team specializzato.
Sicurezza proattiva con Security Copilot
- Scott Woodgate ha utilizzato Security Copilot in Defender per riconoscere un attacco di phishing reale, mostrando un livello di automazione unica nella risposta alle minacce.
Roslansky ha concluso annunciando l’integrazione degli agenti Office (Word, Excel, PowerPoint) in Copilot Chat e la disponibilità generale di Security Copilot in M365 E5.
AI nella sanità: velocità, sicurezza e precisione
Epic, la più grande piattaforma di cartelle cliniche negli Stati Uniti, sta rivoluzionando la sanità con Azure e l’AI generativa.
Seth Hain e Jackie Gerhart hanno mostrato come l’AI possa ridurre fino al 40% il tempo necessario per processi critici come le autorizzazioni preventive.
La demo ha mostrato:
- Registrazione sicura delle conversazioni medico-paziente
- Generazione automatica della nota clinica
- Proposta di follow-up
- Creazione automatica di richieste e autorizzazioni
Il risultato: più tempo dedicato ai pazienti e meno al lavoro amministrativo.
Innovazione onnipresente: l’AI alla portata di tutti
Asha Sharma, CVP di Microsoft, ha definito l’innovazione come la “superpotenza dei molti”.
Gli strumenti principali:
- App Builder, che permette a qualsiasi dipendente di creare app personalizzate in pochi minuti.
- Copilot Studio, già adottato da oltre 230mila aziende, per sviluppare agenti intelligenti senza scrittura di codice complessa.
- GitHub Copilot, trasformato da semplice assistente di completamento a ecosistema di agenti specializzati.
- Agent HQ, un centro di comando per governare agenti Microsoft, OpenAI, Anthropic e Google.
Demo Zava: l’innovazione democratizzata
Nella seconda parte della demo:
- Miti Joshi ha costruito un’app di programmazione turni con App Builder.
- Lydia Williams ha creato in pochi minuti un agente che sostituisce automaticamente il personale assente.
- Kyle Daigle ha mostrato come GitHub Agent HQ migliori sicurezza e performance dei progetti.
Microsoft Foundry e partnership con Anthropic: la nuova generazione di modelli
Microsoft Foundry è diventata la piattaforma AI open più diffusa al mondo, grazie alla sua architettura modulare.
I modelli Anthropic presentati:
- Claude Sonnet 4.5
- Claude Haiku 4.5
- Claude Opus 4.1
Integrare questi modelli con Work IQ offre contesto aziendale profondo e capacità di ragionamento potenziate.
Il nuovo Model router
Riduce la latenza del 50%, selezionando dinamicamente il modello migliore per ogni scenario.
I tre livelli di intelligenza: Work IQ, Fabric IQ e Foundry IQ
Work IQ
Ragionamento operativo + memoria + inferenza nei flussi di lavoro.
Fabric IQ
Estende la logica di business dei modelli semantici di Power BI a tutta l’organizzazione, sincronizzandola con i dati in OneLake.
Foundry IQ
Il livello più potente: combina conoscenze strutturate e non strutturate per offrire ragionamento, pianificazione e iterazione multi-step.
Elijah Straight ha presentato una demo di agenti capaci di reagire a cambiamenti in tempo reale, attivando workflow intelligenti su tutta l’infrastruttura.
Governance intelligente: controllare un mondo di agenti
L’aumento degli agenti richiede nuovi modelli di sicurezza e controllo.
Agent 365
Presentato da Charles Lamanna, è il Control Plane ufficiale che permette:
- gestione delle autorizzazioni
- visibilità operativa
- mitigazione dei rischi
- governo degli agenti su larga scala
Jared Spataro ha poi mostrato l’integrazione di Agent 365 nell’Admin Center con:
- registro agenti
- mappatura visuale
- analisi degli utenti
Foundry Control Plane
Per gli sviluppatori, come illustrato da Seth Juarez, introduce:
- guardrail
- monitoraggio costi
- osservabilità fine-grained
Irina Nechaeva ha infine dimostrato come Foundry e Defender collaborino per bloccare minacce avanzate sfruttando segnali condivisi in tempo reale.
Azure: la piattaforma che sostiene l’intera AI
Scott Guthrie ha introdotto gli investimenti infrastrutturali che rendono possibile tutta questa evoluzione.
Le principali innovazioni:
- GPU NVIDIA Grace Blackwell (GB300s)
- Raffreddamento sostenibile a ciclo chiuso
- Riduzione del 93% dei costi per modelli come GPT-4
- Energia rinnovabile 100%
- Nuove unità compute su silicio personalizzato: Azure Cobalt 200
- AKS Automatic, ora disponibile in GA
- Azure Cosmos DB come data fabric globale
- Azure Horizon DB, PostgreSQL cloud-native per carichi oltre 3000 core
- Microsoft Fabric per unificazione dei dati in OneLake
Partnership: risultati concreti in settori diversi
Mercedes-Benz
Ha automatizzato 52 aree aziendali con Copilot Studio e introdotto Hey Mercedes come spazio di lavoro intelligente.
Adobe
Collabora con Microsoft sulla Content Authenticity Initiative, garantendo creatività responsabile e tracciabilità dei contenuti.
UBS
Ha presentato STAAT Assist, un agente che analizza email, compila moduli e sintetizza documenti, liberando ore di lavoro per i consulenti.
Conclusione
Judson Althoff ha sottolineato, nel discorso finale, che la missione di Microsoft è dare a ogni persona e azienda la possibilità di diventare una frontier firm, sfruttando la combinazione di Work IQ, Fabric IQ e Foundry IQ.
Questi livelli non solo aumentano la produttività, ma sbloccano l’ambizione umana, rendendo possibile un nuovo modo di lavorare basato su agenti intelligenti, dati unificati e infrastrutture sicure e scalabili.
