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Chatbot

Intelligenza conversazionale e NLP, come metterli al servizio del cliente

11 Ottobre 2021
Saper ascoltare e personalizzare la customer experience in tempo reale, per dare priorità e contesto alle diversi fonti di dati e programmare una conversazione che accompagni l’utente passo passo alla soluzione del suo problema, siano semplici informazioni o l’acquisto di un prodotto. Ecco le diverse evoluzioni dell’NLP e del marketing conversazionale. […]
intelligenza artificiale
Etica e Lavoro

Intelligenza artificiale, previsioni per il 2019: le ricerche di PwC

6 Marzo 2019 Claudia Costa
Il successo dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale dipenderà dalle strategie adottate per l’organizzazione e la forza lavoro, dalla creazione di intelligenza artificiale responsabile e dal trattamento di dati predisposti per l’IA, dalla capacità di reinventare il business e dall’integrazione dell’intelligenza artificiale con altre tecnologie emergenti come analytics, ERP, Internet of Things (IoT), blockchain e quantum computing […]
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