OpenAI presenta ChatGPT Salute, un’esperienza dedicata su ChatGPT pensata per supportare salute e benessere attraverso l’intelligenza artificiale.
OpenAI sta introducendo ChatGPT Salute, un ambiente progettato per integrare in modo sicuro le informazioni sanitarie con le capacità di ChatGPT, aiutando le persone a sentirsi più informate, preparate e sicure nella gestione della propria salute.
La salute è già uno degli ambiti in cui ChatGPT viene utilizzato più spesso. Ogni settimana, centinaia di milioni di persone pongono domande su salute e benessere. ChatGPT Salute si basa sui solidi controlli di privacy, sicurezza e gestione dei dati di ChatGPT, con ulteriori livelli di protezione progettati specificamente per l’ambito sanitario, inclusi sistemi di crittografia dedicati e meccanismi di isolamento che mantengono le conversazioni sanitarie private e separate.
Gli utenti possono collegare in modo sicuro cartelle cliniche e app di benessere, così da basare le conversazioni sulle informazioni sanitarie personali e ottenere risposte più mirate e utili. Progettato in stretta collaborazione con i medici, ChatGPT Salute svolge un ruolo attivo nella comprensione e nella gestione della salute, affiancando le cure dei professionisti sanitari senza sostituirle.
Indice degli argomenti:
ChatGPT Salute, informazioni sanitarie contestualizzate
Oggi le informazioni sanitarie sono spesso frammentate tra portali, app, dispositivi indossabili, PDF e note mediche. Questa dispersione rende difficile avere una visione completa della propria situazione e costringe le persone a orientarsi da sole in un sistema sanitario complesso.
Molti utenti hanno raccontato di essersi rivolti a ChatGPT per dare un senso a questi dati. La salute è infatti uno degli ambiti di utilizzo più comuni della piattaforma. Secondo l’analisi anonima delle conversazioni di OpenAI, oltre 230 milioni di persone in tutto il mondo pongono domande su salute e benessere su ChatGPT ogni settimana.
ChatGPT Salute nasce proprio da questo bisogno, offrendo risposte basate su informazioni sanitarie contestualizzate. È possibile collegare in modo sicuro cartelle cliniche elettroniche e app di benessere come Apple Salute, Function e MyFitnessPal, consentendo a ChatGPT di aiutare a comprendere i risultati degli esami, prepararsi agli appuntamenti medici, ricevere indicazioni su alimentazione e allenamento o valutare opzioni assicurative.
Il ruolo di ChatGPT Salute nel supporto medico
ChatGPT Salute è progettato per supportare l’assistenza medica, non per sostituirla. Non è destinato alla diagnosi né al trattamento, ma aiuta a orientarsi tra le domande quotidiane e a comprendere gli andamenti della salute nel tempo, favorendo conversazioni mediche più consapevoli.
Per proteggere le informazioni sensibili, ChatGPT Salute funziona come uno spazio separato, con tutele avanzate della privacy. Le conversazioni su ChatGPT Salute non vengono utilizzate per addestrare i modelli di base. Quando un utente avvia una chat su temi sanitari, viene suggerito di passare direttamente a Salute per usufruire di queste protezioni aggiuntive.
OpenAI sta avviando ChatGPT Salute con un gruppo ristretto di utenti per raccogliere feedback e migliorare l’esperienza. L’accesso verrà ampliato progressivamente, con l’obiettivo di rendere il servizio disponibile a tutti su web e iOS nelle prossime settimane. È possibile iscriversi a una lista d’attesa.
Le integrazioni con cartelle cliniche elettroniche e alcune app sono attualmente disponibili solo negli Stati Uniti. Il collegamento con Apple Salute richiede iOS.
Privacy e sicurezza al centro di ChatGPT Salute
Le informazioni sanitarie sono estremamente personali. Per questo OpenAI ha progettato Salute come uno spazio dedicato, con protezioni aggiuntive per i dati sensibili e controlli semplici da usare.
Uno spazio dedicato alla salute
Salute dispone di uno spazio separato all’interno di ChatGPT, in cui conversazioni, app collegate e file vengono archiviati distintamente dalle altre chat. Le memorie sanitarie restano confinate in Salute, pur rimanendo visibili nella cronologia per un accesso semplice.
Quando necessario, ChatGPT può utilizzare il contesto di chat non sanitarie, come cambiamenti nello stile di vita, per rendere una conversazione più pertinente. Tuttavia, le informazioni sanitarie non confluiscono mai nelle chat principali, né possono essere consultate al di fuori di Salute. Le memorie possono essere visualizzate o eliminate in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
Protezioni avanzate per le informazioni sensibili
OpenAI riconosce che gli utenti condividono dati personali e sensibili con ChatGPT. Questa consapevolezza guida da sempre la progettazione di sicurezza, privacy e controlli sui dati. Prima ancora di ChatGPT Salute, erano già disponibili strumenti come chat temporanee, eliminazione delle chat entro 30 giorni e modelli addestrati per non conservare informazioni personali.
Tutte le conversazioni e i file sono crittografati per impostazione predefinita, sia a riposo sia in transito. ChatGPT Salute aggiunge ulteriori livelli di protezione, come crittografia dedicata e meccanismi di isolamento, mantenendo le conversazioni sanitarie protette e separate. Anche in questo caso, le chat non vengono utilizzate per addestrare i modelli di base.
È possibile rafforzare ulteriormente la sicurezza attivando l’autenticazione a più fattori (MFA).
Connessione sicura delle informazioni sanitarie
Quando un utente sceglie di collegare dati sanitari, le risposte si basano sulle informazioni personali autorizzate. Per consentire l’accesso a fornitori affidabili negli Stati Uniti, OpenAI collabora con b.well, rete specializzata nella connessione sicura dei dati sanitari. Le cartelle cliniche sono disponibili solo per utenti maggiorenni e l’accesso può essere revocato in qualsiasi momento.
È inoltre possibile collegare Apple Salute e altre app di benessere, come Function e MyFitnessPal. Ogni app richiede un consenso esplicito e deve rispettare i requisiti di privacy e sicurezza di OpenAI, con una revisione dedicata per l’inclusione in ChatGPT Salute. L’utente mantiene sempre il controllo e può disconnettere un’app in qualsiasi momento.
ChatGPT Salute sviluppato con il contributo dei medici
ChatGPT Salute è stato sviluppato in stretta collaborazione con medici di tutto il mondo. In due anni, OpenAI ha lavorato con oltre 260 medici in 60 Paesi, raccogliendo più di 600.000 feedback su risposte del modello in 30 aree di analisi.
Questo contributo ha influenzato sia le funzionalità sia il modo in cui ChatGPT Salute risponde, definendo quando incoraggiare un consulto medico, come comunicare in modo chiaro e come dare priorità alla sicurezza.
L’approccio è integrato nel modello tramite HealthBench, un framework di valutazione basato su standard clinici. HealthBench valuta le risposte secondo criteri simili a quelli utilizzati dai medici nella pratica, privilegiando sicurezza, chiarezza, corretta escalation delle cure e rispetto del contesto individuale.
Il risultato è un supporto affidabile, progettato per affiancare e non sostituire i professionisti sanitari, aiutando le persone a comprendere esami, preparare visite, interpretare dati da dispositivi indossabili e seguire le indicazioni per la cura.
Ecco una riscrittura chiara e più fluida, con tono informativo e orientato all’uso pratico, senza cambiare i contenuti.
Come funziona ChatGPT Salute
ChatGPT Salute viene inizialmente reso disponibile a un numero limitato di utenti, per raccogliere feedback e continuare a migliorare l’esperienza.
Dopo aver ottenuto l’accesso
Una volta abilitato l’accesso, è sufficiente selezionare “Salute” dal menu della barra laterale di ChatGPT.
Nella versione desktop, la barra laterale sinistra mostra le principali voci di navigazione, tra cui Nuova chat, Cerca chat, Libreria e Salute, che apre uno spazio dedicato. Nel pannello principale viene visualizzata la sezione Salute, con un prompt iniziale che invita a descrivere come ci si sente e offre la possibilità di collegare cartelle cliniche o consultare i risultati degli esami.
Importa le tue informazioni
ChatGPT Salute consente di importare cartelle cliniche elettroniche e app utilizzate per monitorare salute e benessere. I dati possono essere caricati direttamente come file oppure collegati tramite il pulsante degli strumenti (+) o dalla sezione “App” nelle Impostazioni.
Sono disponibili diverse integrazioni, tra cui:
- Cartelle cliniche elettroniche, per risultati di laboratorio, riepiloghi delle visite e storia clinica
- Apple Salute, per dati su salute e fitness come movimento, sonno e livelli di attività (richiede iOS per la sincronizzazione)
- Function, per approfondimenti sugli esami del sangue e suggerimenti nutrizionali
- MyFitnessPal, per consigli su alimentazione, macronutrienti e ricette
- Weight Watchers, per idee pasto personalizzate e indicazioni alimentari, anche durante l’assunzione di GLP-1
- AllTrails, per trovare nuove escursioni
- Instacart, per trasformare i piani alimentari in liste della spesa
- Peloton, per suggerimenti su allenamenti e meditazioni guidate
Conversazioni sulla salute
Le chat su Salute offrono la stessa esperienza di ChatGPT, ma si basano sulle informazioni che l’utente ha scelto di collegare. È possibile caricare foto e file, utilizzare la ricerca, Deep Research, la modalità vocale e la dettatura.
Quando necessario, ChatGPT può fare automaticamente riferimento ai dati collegati per fornire risposte più pertinenti e personalizzate. Ad esempio, si può chiedere:
“Come stanno andando i miei valori del colesterolo?” oppure
“Puoi riassumere i miei ultimi esami del sangue prima della visita?”.
Per utilizzare un’app collegata, è possibile iniziare la domanda con il nome dell’app, selezionarla dagli strumenti (+) oppure seguire un suggerimento automatico di ChatGPT.
Personalizzare l’esperienza
All’interno di Salute è possibile aggiungere istruzioni personalizzate per indicare a ChatGPT su cosa concentrarsi, evitare determinati argomenti sensibili o modificare lo stile delle risposte.
Queste impostazioni si applicano esclusivamente alle chat di Salute e possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento, sia direttamente da Salute sia dalle Impostazioni.
