Gartner: l’adozione della GenAI nei servizi governativi rallenta

Secondo le previsioni di Gartner, entro il 2027 meno del 25% delle organizzazioni governative avrà implementato servizi orientati ai cittadini basati sull’intelligenza artificiale generativa (GenAI). La paura di un fallimento pubblico e la mancanza di fiducia della comunità nell’uso governativo della tecnologia rappresentano ostacoli significativi all’adozione esterna con i cittadini.