L’intelligenza artificiale entra sempre più spesso nei processi decisionali delle organizzazioni. I large language model (LLM) vengono utilizzati per generare contenuti, supportare il customer care, automatizzare analisi e affiancare attività che fino a poco tempo fa richiedevano un controllo umano diretto. Questa diffusione avviene spesso partendo da un presupposto implicito: che le risposte prodotte dall’AI siano affidabili, coerenti e sostanzialmente neutrali.
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AI, l’adozione non governata espone le imprese a rischi operativi, reputazionali e normativi
Un’analisi di Trend Micro su quasi 100 modelli di linguaggio mostra come bias, limiti strutturali e assenza di governance possano trasformare l’uso dell’AI in un fattore di rischio per aziende, governi e individui
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