Vendor Point of View e Intelligenza Artificiale

Chatbot

Come la AI sta cambiando il back office delle utility

12 Maggio 2022 silviacolombo

I processi di back office e customer operations integrano tecnologie basate sull’intelligenza artificiale per fornire un servizio eccellente ai clienti delle utility. Affidabilità, velocità di esecuzione e aumento dell’efficienza nell’uso delle risorse sono i vantaggi più immediati ed evidenti. […]

Sicurezza

Dati aziendali: mettiamoli in sicurezza per mitigare i rischi di attacchi alla supply chain

11 Maggio 2022 silviacolombo

Il rapporto di fiducia fra l’organizzazione e la sua supply chain, che abilita l’accesso a software e dati aziendali, può essere uno stimolo per il cyber crime. Luca Bonora di Cyberoo spiega come evitare di essere vittima di un attacco […]

Vendor Point of View

L’importanza (nascosta) del micromotore elettrico nelle soluzioni per la domotica

25 Febbraio 2022 silviacolombo

I micromotori sono la componente abilitante di molte nuove applicazioni di domotica, dalle serrature senza chiave, alle veneziane integrate nelle vetrocamere fino agli elettrodomestici “smart”. A introdurci in questo mondo è Claudio Feré di F&C Solutions, azienda che, in stretta collaborazione con i propri partner, ha realizzato soluzioni in alcuni casi brevettate. […]

Vendor Point of View

Smart retail: dove e come usare l’intelligenza artificiale

14 Febbraio 2022 silviacolombo

L’intelligenza artificiale è in grado di portare un concreto valore aggiunto ai retailer in un vasto numero di ambiti applicativi. Ne parliamo con Daniele Favara, Solution Architect di Retex. […]

Intelligenza Artificiale

Come cambia la User experience con l’intelligenza artificiale

3 Dicembre 2021 silviacolombo

Automazione, integrazione, collaborazione e personalizzazione sono i principali benefici dell’applicare l’AI all’esperienza dell’utente […]

Vendor Point of View

Conversational AI per il marketing

30 Novembre 2021 silviacolombo

Secondo Gartner nel corso del 2021 più del 50% delle aziende hanno investito in soluzioni di conversational AI, mentre entro il 2022, il 70% delle interazioni dei clienti avverranno attraverso tecnologie di AI e machine […]

Machine Learning

Come Machine Learning e NLP rivoluzionano l’analisi dei dati in un’azienda

4 Novembre 2021 silviacolombo

Le tecnologie di IA facilitano e velocizzano il lavoro di ricerca delle informazioni aziendali e ne permettono l’analisi avanzata in modo preciso e personalizzato. BePeople è la piattaforma di intelligenza artificiale di operaLogica che integra tools dedicati alla business intelligence. […]

Vendor Point of View

Crafter.ai™: Conversational AI per il business

15 Luglio 2021 silviacolombo

Secondo Gartner il mercato della Conversational AI raggiungerà un valore di 22,6 miliardi di dollari entro il 2024. Dalla classifica Forrester delle tecnologie AI, dove l’asse delle ordinate rappresenta il valore aggiunto al business e […]

Vendor Point of View

HyperAutomation, cosa è e quali sono i benefici dell’automazione pervasiva

14 Luglio 2021 silviacolombo

L’HyperAutomation rappresenta la nuova frontiera della Digital Transformation e grazie all’artificial intelligence rende sempre più efficace il percorso delle aziende moderne verso la “Fully Automated Enterprise”. La possibilità di potenziare attraverso algoritmi e automazione le capacità umane offre alle aziende un boost strategico rilevante. Federico Baffetti, fondatore e CEO di Cloudif.ai, ci spiega qual è il vero valore di questo approccio, che guadagna consensi crescenti […]

Intelligenza Artificiale

AI per la Customer Experience: gli algoritmi al servizio del cliente omnichannel

5 Luglio 2021 silviacolombo

Il Customer Service è a tutti gli effetti una potente leva di ingaggio, fidelizzazione e sviluppo business. Per gestirlo al meglio in quest’epoca di omnicanalità pervasiva servono, però, sistemi adeguati, in grado di fornire agli utenti risposte efficaci e personalizzate in tempi rapidi. Ecco tutti i vantaggi dell’AI per la Customer Experience […]

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