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customer experience

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    Identificazione automatica e sistemi IVR nel contact center

    15 Dic 2022

    di Laura Monsini

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  • Scenari

    Come l'AI sta cambiando il mondo delle pubbliche relazioni

    10 Nov 2022

    di Carlo Lavalle

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    AIOps, la gestione intelligente delle operazioni IT

    27 Ott 2022

    di Redazione

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  • Come l'AI sta cambiando la customer experience nel commercio digitale

    14 Set 2022

    di Enrico Santus

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  • AI Manager

    Healthcare: come l’AI conversazionale può migliorare la patient experience

    29 Ago 2022

    di Gionata Fiorentini

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  • VENDOR POINT OF VIEW

    Come la AI sta cambiando il back office delle utility

    12 Mag 2022

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  • Applicazioni

    Customer experience, come cambia con l’AI

    01 Apr 2022

    di Paolo Massimiliano Sivo e Alberto Galavotti

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  • Intelligenza conversazionale e NLP, come metterli al servizio del cliente

    11 Ott 2021

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  • AI per la Customer Experience: gli algoritmi al servizio del cliente omnichannel

    05 Lug 2021

    di Annalisa Casali

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  • L’intelligenza artificiale nel settore assicurativo

    10 Giu 2021

    di Christophe Bourguignat

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