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Assicurazioni: nel 2026 l’AI passa dalla fase sperimentale all’adozione

Dalla sperimentazione alla piena operatività, con focus su governance, scalabilità e integrazione nei processi core. Nel settore assicurativo sinistri e underwriting accelerano grazie a dati unificati e automazione. L’intelligent document processing diventa essenziale, mentre competenze umane restano centrali per rischi complessi. Cultura e regolamentazione determinano successo e redditività complessiva futura

Pubblicato il 17 mar 2026

Silvia Speranza

Regional Vice President Appian Italia

Il 2025 è stato l’anno della sperimentazione dell’AI. Gli assicuratori si chiedevano cosa fosse realmente l’intelligenza artificiale, come si collegasse alla loro organizzazione e come si inserisse nel loro stack tecnologico. C’è stata molta attività di piloting e testing piuttosto che un deployment completo, il che contrasta con ciò che vediamo nel 2026, quando le compagnie definiscono come governare, scalare e rendere operativa l’AI a livello aziendale.

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