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Aeroporti di Roma, il servizio ai passeggeri decolla con l’assistente virtuale smart



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Il nuovo virtual assistant, basato sull’intelligenza artificiale, è stato sviluppato in collaborazione con Amazon Web Services (AWS) e Storm Reply. L’assistente virtuale fornisce informazioni in tempo reale su voli, imbarchi, bagagli e un supporto personalizzato ai viaggiatori dell’aeroporto di Fiumicino

Pubblicato il 18 nov 2025

Stefano Casini

giornalista



Aeroporti di Roma

Sviluppare e migliorare l’esperienza di viaggio dei circa 50 milioni di passeggeri che transitano in un anno dall’aeroporto Leonardo da Vinci di Fiumicino. Con questo obiettivo, Aeroporti di Roma (ADR) fa decollare il nuovo virtual assistant, un assistente digitale basato su intelligenza artificiale, sviluppato in collaborazione con Amazon Web Services (AWS) e Storm Reply.

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