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Articoli dell'autore

HyperAutomation
Vendor Point of View

HyperAutomation, cosa è e quali sono i benefici dell’automazione pervasiva

14 Luglio 2021
L’HyperAutomation rappresenta la nuova frontiera della Digital Transformation e grazie all’artificial intelligence rende sempre più efficace il percorso delle aziende moderne verso la “Fully Automated Enterprise”. La possibilità di potenziare attraverso algoritmi e automazione le capacità umane offre alle aziende un boost strategico rilevante. Federico Baffetti, fondatore e CEO di Cloudif.ai, ci spiega qual è il vero valore di questo approccio, che guadagna consensi crescenti […]
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Intelligenza Artificiale

AI per la Customer Experience: gli algoritmi al servizio del cliente omnichannel

5 Luglio 2021
Il Customer Service è a tutti gli effetti una potente leva di ingaggio, fidelizzazione e sviluppo business. Per gestirlo al meglio in quest’epoca di omnicanalità pervasiva servono, però, sistemi adeguati, in grado di fornire agli utenti risposte efficaci e personalizzate in tempi rapidi. Ecco tutti i vantaggi dell’AI per la Customer Experience […]
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Intelligenza Artificiale

Machine learning, come potenzia l’analisi avanzata dei dati

16 Marzo 2020
Il machine learning è uno degli hype tecnologici del momento nel panorama aziendale delle business analytics. La possibilità di replicare con algoritmi e modelli matematici la capacità di autoapprendere e imparare con l’esperienza tipica dell’uomo si rivela sempre più cruciale in moltissimi contesti di business […]
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