È possibile inserire informazioni riservate dell’azienda, nell’intelligenza artificiale che si utilizza? E se l’AI prende una decisione, chi la controlla?
Si può usare l’intelligenza artificiale per scrivere una diffida o una comunicazione legale? O ancora, cosa succede se domani l’AI smette di funzionare?
È a queste e diverse altre domande che punta a dare risposte concrete il ‘Codice di condotta’ (CDC) sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale: uno strumento pratico, all’avanguardia in Italia, che Confcommercio Milano, Lodi e Monza Brianza mette a disposizione degli associati.
Indice degli argomenti:
Traduce norme complesse in linee guida operative
Il Codice di condotta – realizzato da un gruppo di lavoro di Asseprim, federazione dei servizi professionali per le imprese – “è frutto dell’impegno interdisciplinare di professionisti specializzati”, spiegano i promotori, “e traduce norme complesse e principi innovativi in linee guida operative, direttamente applicabili alla realtà quotidiana di imprenditori e professionisti”.
Non è un insieme astratto di regole, ma uno strumento che, in modo pratico, orienta tra i principi di etica, governance, trasparenza, conformità normativa, sicurezza informatica, tutela dei dati e della proprietà intellettuale.
E fornisce “una ‘stella polare’ per orientarsi davanti a situazioni che possono verificarsi ogni giorno nella realtà delle imprese”, sottolineano in Confcommercio Milano, Lodi e Monza Brianza.
Aiuta le aziende anche a definire le regole di utilizzo
Ad esempio, quando si utilizza un sistema di AI generativa per riassumere, analizzare o rielaborare documenti aziendali che contengono informazioni e dati riservati: in questo caso, come bisogna comportarsi? Quali precauzioni e regole interne occorre adottare?
Il Codice di condotta aiuta le imprese anche a definire le regole di utilizzo se un dipendente usa per l’azienda strumenti di licenza personale o strumenti free di mercato.
Chi interviene in caso di errori degli algoritmi?
Oppure: chi interviene in caso di errori dell’AI? Il Codice fornisce indicazioni relative alla supervisione umana, alla gestione delle anomalie, alla tracciabilità delle decisioni.
“Si adatta alle dimensioni delle aziende secondo un principio di proporzionalità”, rilevano i promotori, “e prevede, poi, uno strumento di autovalutazione, utile per poter monitorare costantemente il proprio livello di maturazione digitale”.
Comprende anche un glossario con termini e definizioni, e una serie di esempi di possibile applicazione dei principi generali in contesti concreti, nonché questionari di autovalutazione sempre strutturati in base alla dimensione dell’impresa.
I vantaggi per le imprese con il Codice di condotta AI
Quali processi aziendali comprende? “Il CDC interviene in campi come proprietà intellettuale, risorse umane, dati e privacy, marketing, sviluppo software, sicurezza, formazione”, rimarcano in Confcommercio Milano, Lodi e Monza Brianza.
Implementando il Codice, si interviene su: governance, trasparenza, conformità alle norme, alfabetizzazione, etica, sicurezza, misurazione, fiducia.
Con il CDC gli associati alla Confcommercio milanese, lodigiana e brianzola possono utilizzare un servizio di autovalutazione online, un Help desk (un’ora di videoconferenza gratuita), usufruire della consulenza di esperti (con il tramite di Centrimpresa), e di servizi di formazione (corsi in collaborazione con Formaterziario).
Su richiesta dell’associato, Uniter, in qualità di ente terzo e indipendente, può rilasciare un’attestazione sulla corretta implementazione del Codice di condotta sull’AI.
Partecipa alla community