C’è una scena che immagino spesso quando si parla di intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione. Un funzionario del Comune, al mattino, apre il cruscotto del sistema di gestione della rete idrica. Arriva un alert: anomalia nel flusso dell’acqua in zona Bovisa, probabilmente una perdita. Non è un tecnico che ha girato per ore a cercarla. È un algoritmo che ha analizzato i flussi notturni e ha già circoscritto il problema a poche decine di metri. Il funzionario chiama la squadra, il tecnico arriva, la perdita viene riparata in mezza giornata.
scenari
Milano ha già adottato l’AI: 44 progetti, un Manifesto e la rotta per la PA italiana
Dai gemelli digitali agli algoritmi per segnalazioni e reti urbane, Milano mostra come l’intelligenza artificiale possa entrare nella pubblica amministrazione senza sostituire la responsabilità umana. La sfida ora è trasformare il metodo in un riferimento per altri Comuni italiani
Pubblicato il 5 giu 2026
Andrea Tironi
Project Manager – Digital Transformation
