Per anni ci siamo abituati a pensare al software come a uno strumento. Un foglio di calcolo aspetta che gli si scriva una formula, una mail aspetta che la si scriva, un CRM aspetta che si carichi il dato. Anche le forme più sofisticate di automazione, dal vecchio RPA ai workflow di prima generazione, restano dentro questa categoria: macchine che eseguono istruzioni precise, e che si fermano quando l’istruzione manca.
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Agenti AI: che cosa sono diventati, perché nel 2026 sono indispensabili
Il mercato italiano dell’AI ha chiuso il 2025 a 1,8 miliardi di euro, +50% sul 2024. Un terzo delle grandi imprese ha agenti in produzione o pilota, ma solo poco più del 9% dichiara una governance strutturata. Cosa sono davvero gli agenti, cosa li distingue da chatbot e copilot e perché il 2026 è lo spartiacque
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