Il Business Process Management (BPM) non è una tecnologia, bensì una disciplina di governo. Nella sua accezione più matura, esso si definisce come l’insieme sistematico di metodi, strumenti e tecnologie finalizzati alla modellazione, all’esecuzione, al controllo e al miglioramento continuo dei processi organizzativi, intesi come sequenze strutturate di attività che producono valore per clienti interni ed esterni.[2]
approfondimento
Gestione dei processi aziendali e hyperautomation
La digitalizzazione accelerata ha trasformato la gestione dei processi aziendali da disciplina operativa a leva strategica per la competitività d’impresa. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nei sistemi di governo dei processi, combinata con l’espansione del quadro regolatorio europeo pone oggi alle organizzazioni una domanda ineludibile: è possibile automatizzare in modo più rapido e al tempo stesso più sicuro, trasparente e tracciabile?

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