Uniphore e Konecta si uniscono per l’AI nella customer experience

Uniphore, azienda attiva nel settore dell’intelligenza artificiale, e Konecta, specialista nella customer experience, hanno annunciato una partnership strategica per accelerare l’adozione dell’AI a livello mondiale. Questa collaborazione combina le soluzioni scalabili di Uniphore con l’esperienza di Konecta nella trasformazione dei processi di business. Le aziende clienti potranno beneficiare di un ROI maggiore grazie a un Net Promoter Score (NPS) migliorato, tempi di risoluzione più rapidi e riduzione dei costi operativi.