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Telco e AI: la nuova partita del valore passa da reti, software e fiducia



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Il report McKinsey fotografa il bivio delle telecomunicazioni: la crescita non dipende più solo dalla connettività, ma da AI agentica, infrastrutture, servizi B2B e nuovi modelli oltre il core

Pubblicato il 18 mar 2026



telco AI

Le telecomunicazioni entrano in una fase diversa da quella che ha segnato gli ultimi quindici anni. Dopo avere sostenuto gran parte della crescita digitale globale senza riuscire a catturare una quota proporzionata del valore generato, gli operatori si trovano ora davanti a una finestra concreta di riposizionamento. Il punto non riguarda soltanto la riduzione dei costi o il completamento dei rollout di fibra e 5G. La questione, secondo McKinsey, riguarda il modo in cui i telco possono ridefinire il proprio ruolo nell’economia dell’AI, uscendo da una logica quasi “utility” per tornare a essere piattaforme di crescita.

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