OpenAI ha annunciato due ingressi che descrivono bene dove intende rafforzarsi: Dan Driscoll, ex segretario dell’Esercito statunitense, sarà consigliere senior per la modernizzazione della sicurezza nazionale; Jill Hazelbaker, già presidente e responsabile degli affari societari di Uber, guiderà le comunicazioni globali e il posizionamento del gruppo. Due profili diversi, un obiettivo comune: rendere l’intelligenza artificiale accettabile per chi deve autorizzarla, acquistarla e finanziarla.
La scelta arriva mentre il mercato chiede alle società di intelligenza artificiale di dimostrare ricavi, sostenibilità degli investimenti e capacità di gestire i rischi. OpenAI compete sulle prestazioni dei modelli, ma per vendere alle amministrazioni pubbliche e alle grandi imprese deve costruire rapporti stabili con governi, regolatori e comunità.
Indice degli argomenti:
Hazelbaker: la reputazione entra nel vertice di OpenAI
Nel comunicato del 3 novembre, OpenAI assegna a Jill Hazelbaker il ruolo di chief corporate affairs officer: sarà responsabile delle comunicazioni globali e della posizione pubblica dell’azienda. Secondo Axios, l’incarico comprende anche reputazione, marchio, social media e relazioni con comunità e interlocutori istituzionali. Hazelbaker risponderà al presidente e cofondatore Greg Brockman. Fortune riferisce che l’ingresso operativo è previsto all’inizio di dicembre.
«Con l’intelligenza artificiale presente nella vita di un numero crescente di persone, comunicare, dialogare e guadagnarsi la fiducia pubblica non è mai stato così importante», afferma Brockman nel testo di presentazione. Il mandato va oltre la promozione dei prodotti.
Hazelbaker ha lavorato per circa un decennio in Uber, arrivando alla presidenza e coordinando comunicazione, marketing, politiche pubbliche, sicurezza e personale. Prima aveva ricoperto incarichi in Snap e Google, anche nei rapporti con le istituzioni europee. La sua esperienza politica comprende la direzione della comunicazione della campagna presidenziale di John McCain nel 2008 e il ruolo di portavoce del sindaco di New York Michael Bloomberg.
Dall’esperienza Uber al cliente Uber
Uber ha dovuto affrontare controversie sulla classificazione dei lavoratori, sulle autorizzazioni locali e sulla propria reputazione. Hazelbaker ha contribuito alla gestione di quella fase e alla trasformazione del gruppo sotto la guida di Dara Khosrowshahi. OpenAI cerca competenze analoghe per affrontare le contestazioni sull’uso dei dati, l’impatto sul lavoro e il costo ambientale delle infrastrutture.
C’è anche una coincidenza industriale rilevante. Il 22 ottobre 2026 OpenAI ha annunciato che Uber avrebbe esteso ChatGPT Work a oltre 30mila dipendenti, dopo una fase pilota con 1.000 persone. L’accordo riguarda attività come analisi, documentazione e processi tra applicazioni aziendali.
Non è stato comunicato alcun rapporto causale fra la collaborazione commerciale e il trasferimento di Hazelbaker. La vicinanza temporale mostra però quanto siano intrecciati, nel mercato dell’AI, la vendita di servizi alle imprese e la gestione delle relazioni di vertice.
Dan Driscoll: dal Pentagono alle applicazioni operative dell’AI
Il 2 novembre OpenAI ha annunciato Dan Driscoll come senior counselor for national security modernization, una posizione creata per lui. Il suo compito sarà consigliare i dirigenti e collaborare con governi, industrie, università e Paesi alleati degli Stati Uniti per applicare l’AI alla sicurezza nazionale e informatica. Dovrà anche spiegare ai gruppi di prodotto dell’azienda le esigenze operative delle istituzioni che acquistano e utilizzano queste tecnologie.
Driscoll è stato il ventiseiesimo segretario dell’Esercito americano. Nel ruolo ha supervisionato operazioni, modernizzazione e risorse per quasi un milione di militari in servizio attivo, nella Guardia nazionale e nella riserva, oltre a 265mila civili. Si è occupato di accelerare l’adozione di nuove tecnologie e di riformare gli acquisti militari. Ha inoltre partecipato, per incarico dell’amministrazione Trump, a contatti diplomatici sulla guerra tra Russia e Ucraina.
Il suo passaggio al settore privato segue dimissioni avvenute nel 2026. Associated Press ha riferito di tensioni con il segretario alla Difesa Pete Hegseth, precisando che Driscoll non ha indicato pubblicamente le ragioni dell’uscita.
Per OpenAI, la sua conoscenza delle procedure militari può ridurre la distanza fra potenzialità tecniche dei modelli e requisiti effettivi di sicurezza, integrazione e responsabilità.
“Ho dedicato gran parte della mia carriera al servizio del paese, prima come militare e, più di recente, come segretario dell’Esercito e direttore ad interim dell’ATF. Chi serve il paese merita i migliori strumenti che possiamo mettere a sua disposizione. Le esigenze di sicurezza nazionale stanno cambiando più rapidamente che in qualsiasi altro momento degli ultimi cinquant’anni. Questa tecnologia aiuterà chi ci protegge a tenere il passo, snellendo la burocrazia, permettendo di interpretare più informazioni e facendo arrivare più rapidamente la risposta giusta alla persona giusta. Entro in OpenAI per aiutare gli Stati Uniti e i nostri alleati a mettere questa tecnologia al servizio di chi ci protegge, in modo responsabile”, ha dichiarato Driscoll.
La difesa è già un mercato per OpenAI
Il rapporto con le istituzioni militari statunitensi precede la nomina. Nel giugno 2025 OpenAI ha presentato OpenAI for Government e un progetto pilota con il dipartimento della Difesa, con un tetto contrattuale di 200 milioni di dollari. L’obiettivo dichiarato comprendeva attività amministrative, gestione delle informazioni, assistenza al personale e difesa informatica. Quel tetto non equivale a ricavi già incassati.
Il 28 febbraio 2026 l’azienda ha inoltre annunciato un accordo per distribuire modelli avanzati in ambienti classificati del Pentagono, aggiornandone i termini il 2 marzo. OpenAI afferma di aver fissato tre limiti: niente sorveglianza domestica di massa, niente direzione autonoma delle armi e niente decisioni automatizzate ad alto impatto senza controllo umano.
La società sostiene di conservare il controllo delle protezioni tecniche e di usare infrastrutture cloud con supervisione del proprio personale autorizzato.
Sono garanzie dichiarate dall’azienda e richiederanno verifiche nella pratica. La funzione di Driscoll non viene descritta come un comando operativo né come una responsabilità sulle decisioni militari. Il suo valore economico potenziale consiste nell’orientare prodotti e partnership verso esigenze che la pubblica amministrazione è disposta a finanziare.
Daybreak e il mercato della sicurezza informatica
L’incarico di Driscoll si lega anche a Daybreak, il programma OpenAI dedicato alla difesa informatica. Il 3 settembre 2026 la società ha annunciato un impegno globale da un miliardo di dollari in accesso sovvenzionato, formazione e assistenza per soggetti che proteggono servizi essenziali, dalle reti elettriche agli enti locali. L’importo è un impegno in benefici e supporto, non un fatturato.
La proposta utilizza modelli capaci di individuare vulnerabilità, verificare problemi e aiutare a preparare correzioni. OpenAI prevede autorizzazioni e controlli per le operazioni sensibili.
Il punto industriale è l’ingresso in un mercato in cui la fiducia istituzionale, l’accesso ai sistemi e la gestione della responsabilità sono importanti quanto le capacità del software. L’esperienza di Driscoll può aiutare a tradurre questa offerta in progetti utilizzabili da amministrazioni e operatori strategici.
I capitali rendono la fiducia un fattore economico
Il rafforzamento delle relazioni pubbliche coincide con una fase finanziaria impegnativa. Il 30 ottobre Reuters, citando il Financial Times, ha riferito che OpenAI aveva ridotto da 30 a circa 20 miliardi di dollari l’obiettivo di una raccolta di capitali, mentre la valutazione richiesta sarebbe scesa da 1.400 a 1.250 miliardi di dollari. Sono cifre attribuite a fonti giornalistiche, non i termini definitivi di una transazione conclusa.
Reuters riferisce anche di una possibile quotazione nel 2027, mentre gli investitori valutano il costo crescente dei data center. Più cresce il fabbisogno di capitale, più contano prevedibilità normativa, reputazione, contratti pluriennali e continuità delle relazioni con le istituzioni.
Hazelbaker può lavorare sulla credibilità del gruppo presso pubblico e investitori; Driscoll sulla possibilità di trasformare le competenze tecnologiche in collaborazioni con clienti pubblici ad alta complessità. Le nomine, naturalmente, non assicurano né nuovi contratti né finanziamenti.
Europa: regole diverse per usi civili e militari
Il lavoro di Hazelbaker avrà anche una dimensione europea. Secondo la Commissione europea, dal 2 agosto 2026 sono esercitabili diversi poteri di controllo previsti dall’AI Act, comprese le regole sui modelli di intelligenza artificiale per finalità generali, la trasparenza e il rispetto del diritto d’autore. L’AI Office può chiedere documentazione tecnica e imporre misure correttive.
Il regolamento europeo esclude, nei limiti definiti dall’articolo 2, i sistemi utilizzati esclusivamente per finalità militari, di difesa o sicurezza nazionale. La distinzione non crea un’esenzione generale per le aziende che vendono anche a governi e forze armate: le applicazioni civili restano soggette alle norme pertinenti.
Per OpenAI il problema economico consiste nel mantenere modelli e servizi competitivi in mercati con criteri differenti di verifica e autorizzazione.
Data center e consenso delle comunità
Il 2 novembre OpenAI ha presentato anche Grid Protectors, un programma per collaborare con aziende elettriche e autorità locali sulla flessibilità dei futuri poli di calcolo. Il progetto prevede accordi che consentano di ridurre la domanda di elettricità dei campus quando le reti sono sotto pressione.
Costruire capacità di calcolo significa ottenere connessioni alla rete, affrontare costi energetici e rispondere ai timori dei territori. Una responsabile degli affari societari con esperienza nei conflitti regolatori può diventare importante per gestire queste trattative.
La reputazione, in questo caso, incide sui tempi e sulle condizioni degli investimenti, pur senza sostituire permessi, infrastrutture e accordi verificabili.
La nuova geografia del potere aziendale
Hazelbaker e Driscoll non avranno lo stesso mandato. La prima guiderà una funzione continuativa a livello globale e riferirà a Brockman; il secondo avrà un incarico di consulenza specializzata, centrato sulla sicurezza e sugli alleati degli Stati Uniti. La simultaneità degli annunci indica però una scelta organizzativa: affiancare alla ricerca sui modelli capacità di negoziazione, relazione e comprensione delle istituzioni.
Sam Altman presenta Driscoll come una risorsa per diffondere un’AI coerente con principi democratici. Ma la definizione proposta da OpenAI dovrà confrontarsi con regole pubbliche, scelte dei governi e controlli indipendenti.
Per Hazelbaker, guadagnare fiducia richiederà più di una strategia di comunicazione: risultati verificabili sulla sicurezza e trasparenza delle decisioni.
Per investitori e clienti, il valore delle due nomine si misurerà nella capacità di trasformare queste relazioni in contratti sostenibili, accesso ai mercati e minori rischi di esecuzione. La crescita di OpenAI dipenderà ancora dai suoi modelli. Ma i tempi e il costo di quella crescita saranno determinati anche da chi autorizza le infrastrutture, applica le regole e decide dove acquistare l’intelligenza artificiale.
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