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Turismo e AI: dagli assistenti virtuali al robot concierge

1 Giugno 2021
Nell’ambito del travel e del turismo la digital transformation mette a disposizione strumenti preziosi per chi si occupa di marketing e customer care. Gli algoritmi di AI permettono di elaborare i dati sui clienti attuali e potenziali, allo scopo di intercettare i nuovi trend e rispondere tempestivamente alle necessità dell’utenza. […]
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Chatbot, l’AI al servizio del customer care

13 Gennaio 2021
L’85% delle aziende considera come obiettivo prioritario quello di migliorare la customer experience e customer care del proprio brand con l’utilizzo di sistemi conversazionali automatizzati, le cosiddette chatbot […]
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