In molte aziende, il passaggio critico dalla fase pilota all’adozione su larga scala dell’AI spesso è frenato da una sorta di ‘divario agentico’: molte realtà sono ancora bloccate da dati incompleti e da una governance inadeguata, ostacoli che impediscono di scalare le nuove soluzioni di AI.
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Agenti AI, ora assistono i consulenti del risparmio e gestiscono i biglietti dei treni
Dall’Agentforce World Tour di Salesforce a Milano emergono i primi casi di successo degli agenti AI nelle imprese italiane: UniCredit punta alla ‘banca agentica’ e coinvolge 16mila consulenti finanziari, con dati in real-time. Trenitalia innova anche il B2B, con la ‘valigetta digitale’ e agenti AI per la lead generation
Pubblicato il 15 giu 2026
Stefano Casini
giornalista
