OpenAI entra più a fondo nel mercato del software aziendale con Presence, un prodotto destinato alle imprese che vogliono affidare agli agenti di intelligenza artificiale attività operative nei servizi ai clienti e nei processi interni. La società ha presentato la piattaforma il 22 luglio 2026, definendola una soluzione già sperimentata in ambienti produttivi e disponibile, per ora, attraverso un programma limitato.
tecnologia
OpenAI Presence: gli agenti AI nei processi aziendali
Il sistema opera via voce e chat, accede agli strumenti autorizzati, applica le regole stabilite dall’impresa e trasferisce i casi più delicati agli operatori. BBVA, SoftBank e IAG partecipano ai primi progetti
Pubblicato il 24 lug 2026
