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Prompt di sistema: i due strati invisibili della conversazione


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Dietro una conversazione con l’AI agiscono due strati invisibili: quello non modificabile del fornitore e quello costruito dall’utente. Capire come si formano aiuta a leggere rifiuti, toni e risposte inattese, oltre a gestire meglio strumenti e configurazioni

Pubblicato il 3 set 2026

Paolo Dalprato

Formatore aziendale sulle AI generative



Appian EY




Quando si scrive una domanda a un assistente conversazionale e si riceve una risposta, l’impressione è che nella finestra ci siano solo due voci, quella dell’utente e quella del modello. È un’immagine incompleta. Prima ancora del primo carattere digitato, la conversazione è già popolata da un testo che l’utente non ha scritto e che in gran parte non vede. Quel testo stabilisce chi è il modello, come deve comportarsi, quali strumenti ha a disposizione, che giorno è oggi.

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