Meta porta gli agenti AI per aziende dentro WhatsApp, Instagram e Messenger e prova a trasformare le conversazioni con i clienti in un nuovo livello di automazione commerciale. Il gruppo ha annunciato il 3 giugno 2026 la disponibilità globale di Meta Business Agent, uno strumento pensato per rispondere alle domande, consigliare prodotti, qualificare lead, prenotare appuntamenti, chiudere vendite e passare la conversazione a un operatore umano quando serve.
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Meta Business Agent: l’AI entra nelle vendite via chat
Meta rende disponibile a livello globale Business Agent, l’assistente AI per WhatsApp, Instagram e Messenger. Il lancio apre una nuova fase: dalle chat con i clienti alla vendita, fino a servizi enterprise con governance, integrazioni e pricing dedicato
Pubblicato il 4 giu 2026
