Chatbot – AI4Business https://www.ai4business.it Il primo portale dedicato all'Intelligenza Artificiale al servizio del business Mon, 05 Dec 2022 18:58:05 +0000 it-IT hourly 1 https://www.ai4business.it/wp-content/uploads/sites/11/2022/07/cropped-AI4Business_FAVICON-32x32.png Chatbot – AI4Business https://www.ai4business.it 32 32 Assistenti virtuali, sempre più protagonisti del mercato dell’AI https://www.ai4business.it/robotica/assistenti-virtuali-sempre-piu-protagonisti-del-mercato-dellai/ Mon, 05 Dec 2022 18:58:05 +0000 https://www.ai4business.it/?p=13758 I sistemi basati sull'intelligenza artificiale conversazionale possono aumentare molto il potenziale di contatto con i consumatori [...]

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Il mercato dei chatbot aziendali triplicherà entro il 2026 https://www.ai4business.it/news/il-mercato-dei-chatbot-aziendali-triplichera-entro-il-2026/ Tue, 11 Oct 2022 10:03:13 +0000 https://www.ai4business.it/?p=13114 I risultati del rapporto Omdia: si raggiungerà il valore di 8 miliardi di dollari e ci sarà spazio per molti più fornitori [...]

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Natural Language Processing: i chatbot protagonisti delle aziende di successo https://www.ai4business.it/robotica/chatbot/nlp-come-costruire-un-chatbot-di-successo/ Fri, 30 Sep 2022 15:04:58 +0000 https://www.ai4business.it/?p=6200 I chatbot sono gli assistenti virtuali, sempre più utilizzati per diverse esigenze aziendali: le previsioni di mercato, come progettarli, le differenze tra il Natural Language Generation (NLG) e il Natural Language Understanding (NLU), gli esempi pratici [...]

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L’automazione nei contact center verso l’adozione al 95%, report https://www.ai4business.it/news/lautomazione-nei-contact-center-verso-ladozione-al-95-report/ Tue, 06 Sep 2022 10:00:57 +0000 https://www.ai4business.it/?p=12626 Lo afferma il report "Automation in the Contact Center" sulla base di sondaggi condotti da Demand Metric su oltre 300 leader di contact center: per il 77% degli intervistati migliorare il servizio clienti è una priorità assoluta [...]

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Natural Language Processing: cos’è, come funziona e applicazioni https://www.ai4business.it/intelligenza-artificiale/natural-language-processing-tutto-quello-che-ce-da-sapere/ Mon, 22 Aug 2022 10:18:02 +0000 https://www.ai4business.it/?p=5528 Il Natural Processing Language o NLP è l'insieme delle tecniche di elaborazione del linguaggio naturale: un ramo dell'IA che si occupa della comprensione dei testi per generare traduzioni automatiche o risposte appropriate nelle conversazioni. Quali sono le tecniche principali e dove si applicano [...]

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Voice bot, risposta in tempo reale nel servizio clienti https://www.ai4business.it/vendor-point-of-view/voice-bot-risposta-in-tempo-reale-nel-servizio-clienti/ Thu, 14 Jul 2022 14:01:47 +0000 https://www.ai4business.it/?p=11444 Il contact center cambia ed evolve per soddisfare le esigenze di consumatori sempre più esigenti. Il ruolo delle tecnologie di Natural Language Understanding e dei voice bot [...]

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Gli Umani Digitali di Userbot supportano la rivoluzione tecnologica di Miflex https://www.ai4business.it/news/gli-umani-digitali-di-userbot-supportano-la-rivoluzione-tecnologica-di-miflex/ Mon, 04 Jul 2022 09:02:41 +0000 https://www.ai4business.it/?p=11345 L’intelligenza artificiale entra in fabbrica per assistere operatori e management direttamente sulle linee di produzione, ottimizzando i tempi operativi e aumentando la sicurezza sul lavoro [...]

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Come la AI sta cambiando il back office delle utility https://www.ai4business.it/vendor-point-of-view/come-la-ai-sta-cambiando-il-back-office-delle-utility/ Thu, 12 May 2022 13:30:48 +0000 https://www.ai4business.it/?p=10848 I processi di back office e customer operations integrano tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per fornire un servizio eccellente ai clienti delle utility. Affidabilità, velocità di esecuzione e aumento dell'efficienza nell'uso delle risorse sono i vantaggi più immediati ed evidenti. [...]

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Chatbot AI, progressi e limiti https://www.ai4business.it/robotica/chatbot/chatbot-ai-progressi-e-limiti/ Tue, 05 Apr 2022 07:00:59 +0000 https://www.ai4business.it/?p=10463 Il mercato è in grande sviluppo su scala globale e in Italia. Secondo una ricerca dell'Osservatorio Artificial Intelligence della School of Management del Politecnico di Milano il giro d'affari è di 380 milioni di euro. [...]

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Chatbot: cosa sono e quali vantaggi portano alle aziende https://www.ai4business.it/robotica/chatbot/chatbot-cosa-cosa-ce-dietro-successo/ https://www.ai4business.it/robotica/chatbot/chatbot-cosa-cosa-ce-dietro-successo/#comments Mon, 04 Apr 2022 09:00:09 +0000 http://ai4business.marzimultisite.dev.digital360.it/?p=92 La proliferazione delle chat e della messagistica ha favorito l’emergere del fenomeno chatbot, un contatto “non umano” che utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per restituire un dialogo strutturato all’utente finale
[...]

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