Moneyfarm ha rilevato il chatbot, un vero personal banker alimentato da Intelligenza artificiale. Vantaggi in vista dell’approvazione della normativa Psd2
Il fenomeno chatbot ha sempre a più a che fare con il mondo del business. E, come per tutti gli altri mercati, iniziano a moltiplicarsi acquisizioni e operazioni finanziarie. La notizia di questi giorni è che un nome piuttosto noto nell’ambito finanziario e bancario, Moneyfarm, ha acquisito il chatbot di personal finance Ernest e le tecnologie impiegate per il suo sviluppo e il suo funzionamento. Più nel dettaglio, Ernest è un progetto partito a Londra nel 2016 per iniziativa di tre sviluppatori italiani (Cristoforo Mione, Lorenzo Sicilia e Niall Bellabarba). Si tratta di un consulente finanziario personale, un “financial wellness coach” che, sfruttando i dati ricavati dalle transazioni bancarie dell’utente, è in grado di fornire, interagendo attraverso Facebook Messenger, statistiche e consigli personalizzati per una migliore e più efficiente gestione delle proprie finanze personali. Attualmente dispone di due modalità di funzionamento: risponde alle domande e invia notifiche proattive.
Come funziona Ernest
Ernest è inoltre in grado di offrire una panoramica unica di tutte le fonti di reddito e di spesa e creare report personalizzati per monitorare, per esempio, l’evoluzione nel tempo della spesa in diverse categorie di beni o servizi. Una funzionalità particolarmente interessante in un contesto come quello attuale nel quale l’approvazione in corso della normativa PSD2 stabilirà che le banche dovranno, previa autorizzazione, rendere accessibili i dati relativi ai conti correnti dei propri clienti a terze parti selezionate da questi.
L’integrazione con la piattaforma Moneyfarm
Moneyfarm ha in programma di combinare la tecnologia di Ernest con la propria piattaforma che offre servizi di investimento. «L’intelligenza artificiale e un’interfaccia utente interattiva ci aiuteranno a migliorare la nostra capacità di profilazione dei clienti – dice Giovanni Daprà, co-fondatore e CEO di Moneyfarm – e quindi a offrire un servizio migliore, più completo e sempre più personalizzato. Stiamo lavorando all’integrazione della tecnologia Ernest nella nostra offerta di prodotti, grazie alla quale saremo in grado di assistere il ciclo di vita completo dei risparmi del singolo cliente, dal primo stipendio fino al pensionamento». Sulla stessa linea anche Niall Bellabarba, co-fondatore di Ernest, «L’acquisizione della tecnologia Ernest da parte di Moneyfarm offre un’ottima opportunità per portare la nostra visione ad un nuovo livello – è il commento di Niall Bellabarba, co-fondatore di Erneste – e creare così un gestore finanziario virtuale più avanzato, basato sull’intelligenza artificiale».
